[단독] KBS 22000% 폭증 ㄷㄷㄷ.news
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'KBS 수신료 전화 안 받음' '먹통이고 전화 안 됩니다' 각종 SNS·커뮤니티 등에선 KBS에 수신료 문의 전화를 해도 통화가 안 돼 답답하다는 반응이 이어진 지 오래다. 실제로 KBS가 수신료 문의 창구로 안내한 100개 가까운 전화번호로 통화가 제대로 이뤄지지 않고 있었다. 올해 96개 수신료 콜센터·사업지사의 전화 수신량은 박민 KBS 사장이 '수신료 분리고지·징수 본격화'에 나선 7월 기점으로 폭증했다. 월별 전화 수신량은 지난해 10월 6736건에서 박민 사장이 취임한 이후 11월 9989건으로 늘었고, 올해 1만 건대에 진입했다. 그리고 7월, 54만5092건으로 전월(1만150건) 대비 무려 22324% 많은 전화가 몰려들었다.
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