WF-1000XM4 배터리 광탈하시는분들 꼭 수리 받으세요
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구매한지 2~3년정도 됐는데 한쪽 배터리 광탈증상이 있다가 한쪽 유닛만 거의 40분도 안가서 방전되서 4월에 AS 문의하고 귀찮아서 책상 서랍에 넣어두고 미사용하고 충전도 따로 안했습니다 저번주중 디스코드 통화하다가 폭탄터지는듯한 펑 소리를 들었었는데 책상정리하다가 찾아보니 이어폰 배터리가 폭발했었던 거였네요 고객센터에 문의하니 회수 후 확인한다고 하여 전일 회수해갔고 금일 오전에 연락받아 새 제품으로 교품 안내를 받았습니다. 동일제품으로는 사용하기엔 터졌던걸 봤던 입장이라 다른 제품으로 교품가능여부 라던지 확인해봤는데 뭔가.. 선심쓰듯 원래 안되는건데 서비스차원에서 해주는거라고 답변받았네요 저게 귀에 착용한상태로 터졌으면 문제가 많이 커졌을텐데 말이죠 제품은 오면 바로 당근해버릴 예정입니다 굳이 터진걸 보고나서 동일제품을 귀에 꽃고다니고 싶지않네요 센터에서도 정확한 폭발원인은 모르고 고속충전이나 방치등의 이슈로 추정등만 하시는것같습니다 광탈하시는 분들은 빠르게 AS센터 방문해보세요 |
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