삼성 서비스센터의 수상한 시위
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얼마 전 삼성 서비스센터 직원이 수리하라고 맡긴 폰을 집에 가져가서 고객의 갤러리를 1시간 이상 훔쳐본 사건이 있었음
그 이후로 고객의 프라이버시 등이 나타나는 갤러리 등에 접근 못하게하는 "수리모드" 절차가 강제가 됨
그런데 최근 몇몇 서비스센터에서 "우리를 범죄자처럼 몰지 마라" "수리모드 쓸거면 당신이 직접 수리해라" 이런 문구를 써붙이고 시위하는중
솔직히 서비스센터 기사들이 왜 저렇게 극렬하게 "수리모드" 기능 폐지를 요구하는지 이해할 수 없는 상황 (일부 잘못 알려진것과 다르게 수리모드는 고객의 개인 데이터에 접근 못할뿐이고 수리에 필요한 디버깅 등도 허용되어있음) |
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