택배도난을 당했는데 보상을 100프로 못받게 생겼습니다. > 자유게시판

사건 경위는 이렇습니다

작년 12월 쯤 cctv없는곳에 거주중인데 하필 고가의 택배를 도난당했습니다(갤럭시탭)

구매처는 네이버스마트스토어입니다 (공식판매처X)

바로 경찰에 접수했고 cctv가 없어서 오래걸릴거다 미결될수도있다 라고 하셨는데

어제 결과가 나왔고 미결로 처리됐습니다..

그리고 바로 택배사에 보상을 요구했는데 

택배사에선 판매자가 물품가액을 50만원 이상으로 설정안해서 50만원밖에 못드린다. 나머지는 판매자한테 따져라 라고 합니다

그래서 네이버스마트스토어 본사쪽에 문의를 남겼더니 

배송중 파손,분실이 아닌 정상적으로 완료된 택배의 '도난'의 경우 판매자의 책임이 전혀 없다.

우리가 해줄 수 있는건 내가 보상요구한다는 말을 전달해 줄 수 밖에 없고 자기네들은 아무런 조치를 취할 수 없다. 고 합니다

그렇게 판매자분과 연락이 닿았는데 판매자분도 도난인데 왜 자기들이 책임지냐

그리고 자기들은 물품가액을 따로 설정하는 란이 없어서 그부분에 대한 책임이 없다 

라고 합니다 다만 자기들도 어느정도 책임이 있다고 생각하니 20만원까지는 보상 가능하다고 합니다

한줄요약하자면

90만원짜리를 도난당하고 50만원(택배사) + 20만원(판매자) 만 보상받게 됐는데

이대로 쇼부 봐야할지.. 아니면 소보원에도 찔러봐야하는지

하 

도난범ㅅㄲ 진짜ㅠㅠㅠ

 어떡하나요 뽐뿌형님들