이게 부당한 요구인가요? > 자유게시판

오픈마켓에서 A상품 구매, 이름이 비슷한 B상품 도착

판매자에게 문의

- A상품은 이미 단종된 상품, 깜빡하고 상품을 안내렸다함.

- 단종된 상품 주문 들어와서 리뉴얼된 B로 보냈다함 ( 말은 리뉴얼인데 성분이 아예 다름 )

- 반송 접수 요구 및 즉시 환불 요구

포인트로 구매한거라 환불되면 다른거 포인트로 구매하려함

- 판매자는 상품이 다시 들어와야 그제서야 환불해준다함

판매자도 다른상품을 보낸걸 인지하고 있는데 즉각적인 환불을 요청하는게 부당한건가요