요기요는 웬만하면 쓰지 않는 거 추천드립니다 > 자유게시판

요기패스 사용중이라 오후 9시40분쯤, 가게배달 아닌 실속배달로 주문하고 예상 도착시간 35분으로 나왔습니다.

도착시간보단 15분지난 10시30분쯤 cs매니저라며 고객센터에서 전화오더니 예상 시간보다 지연되어 죄송하다고 최대한 빨리 보낸다고 하길래 부탁드린다고 말하고 통화종료했습니다.

그러고 1,2분있다 배차가 안된다고 갑자기 주문 취소처리되었습니다;

고객센터에 문의하니 배차가 안되어서 주문 취소된거며 이런 경우에도 보상은 자동 시스탬에 의해 2000원짜리 쿠폰 하나가 전부라고 합니다.

결론은 요기요는 고객이 얼마동안 기다리던 배차가 안되면 취소처리 해버리며, 그에 대한 보상은 고객센터에 불만을 제기해야 2000원짜리 쿠폰이 전부입니다. 

또 다른 문제는 다른 요기 배달 주문하더라도 가게직접배달이 안되면 추가로 한시간 기다리고 배차 안 되어 취소될 가능성이 높다는 겁니다..

배달 여러번 시켜먹지만 이런 경우는 처음이네요