네이버 플레이스 어뷰징 > 자유게시판

네이버 플레이스 어뷰징 

다수의 아이디로 특정 업체에 예약을 하고 이용하지 않고 가짜로 리뷰를 달아주는 행위입니다.

경기권 내에서 숙박업을 하고있습니다.

정말 관리 열심히 하고 보수관리비용과 타업체에 비해 많은 인건비로 청결에 힘써 돈드는 광고 한번 안하고 네이버 플레이스에서 지역내 1-2위. 전국에서는 4-7위 정도를 유지하고 있었습니다. 리뷰점수도 상위였고 맘카페에서도 항상 언급되었습니다.

 어느날 타 카데고리의 숙박업을 관찰하던차에 어뷰징 (가짜리뷰)를 확인하게 되었고 자세히 들여다보니 그 카데고리의 숙박업은 어뷰징이 점령하여 어뷰징없이는 아예 장사를 할 수없는 수준이라는것 까지 확인했습니다. 수소문으로 그 어뷰징 대행업체는 그 카데고리 숙박업을 하는분으로 확인되었고요. 한 대행업체에서 모든 숙박업체가 돈을 내고 어뷰징을 하더군요. 돈을 많이 낼수록 순위가 올라가고... 보고 있자니 가관입니다. 한아이디가 매일 여기놀러갔다 저기 놀러갔다 ㅎㅎㅎ 이곳저곳에 중복된 아이디의 리뷰들...

 저희 카데고리에서도 확인해보니 몇몇업체가 하고있길래 네이버에 신고 했습니다. 처음엔 신경써주더니 솜방망이처벌에 재발해서 다시 신고하니 그다음 부터는 무시하더군요. 상관은 없었습니다. 당시 예약률도 어마어마했고 어뷰징을 해도 제 순위에는 영향이 없었습니다. 그래도 마음한켠에는  불안했습니다. 조만간 우리 카데고리도 어뷰징에 점령을 당할꺼라는걸 알고 있기때문이었죠. 

 코로나가 잠잠해지고 많은분들이 해외로 나가기 시작하고 제작년 9월부터 하위 업체들이 영향을 받고 상위에있는 저히 업체도 작년 4월부터 분위기가 안좋더니 결국 매출이 무너지기 시작했습니다. 직원들을 많이둔 저희업체는 타격이 심했습니다 ㅠㅠ

 설상가상 장사가 안되니 저희 카데고리 사장님들도 어뷰징을 많이들 하시고 계시더라고요 물론 타카데고리 숙박업체의 그 사장님에게... 대충 확인해보니 한달에 800~1300만원정도 들어가는걸로 알고 있습니다. 전 10위권 정도로 밀려났고 탐정놀이를 해보고 보고서형식으로 네이버에 클레임을 넣어 인지를 시켜줬음에도 철저히 무시 하더라고요. 

 네 알고 있습니다. 어떤업체가 일위를 하던 네이버의 매출에는 영향이 없다는걸요. 언젠간 네이버에는 깨끗한 업체는 사라지겠죠. 

지금 네이버예약이 전체적으로 줄어들고 있습니다. 주력이 여기어때나 요기요 인 곳들이 예약률이 좋더군요.

 저또한 떠나요닷컴으로 전향 준비중입니다. 아직 시작이지만 조금식예약이 들어오는데 기분 좋더군요. 네이버예약에 비해 관리적인 측면이 부족한 점이 많지만 쓰레기가 판치고 그걸 방관하는 네이버보단 나은것 같습니다.