야놀자에서 숙소예약하지 마십시오. 호되게 당합니다. JPG > 자유게시판

1. 와이프가 일요일에 수영대회가 있어 야놀자를 통해 대전에 호텔 VIP룸(제일 좋은방)을 예약함

2. 당일날 갑자기 호텔에서 VIP룸 대신 한단계 낮은 방을 배정해줌.

3. 야놀자 고객센터에 문의하니 자기네들은 해줄게 없다. 숙소와 해결하라 답변.

4. 그럼 고객이 10만원짜리 방을 예약해도 숙소에서 3만원짜리 방을 배정하면 야놀자는 아무것도 해줄 수 있는게 없냐 문의하니

5. 그렇다 우린 아무것도 해줄 수 없다고 합니다.

6. 이게 야놀자 공식 입장이라고 합니다.

호텔 명과 상담원 분 성함은 모자이크 처리 했습니다.

진짜 제대로 당했네요.

여러분들도 저처럼 당하지 마세요..

이럴거면 그냥 호텔과 다이렉트로 계약할껄..

뭐하러 야놀자 통해서 했는지 모르겠네요..