알리 천원 마트 무료 환불 물건 수거이후 환불금액 0원 > 자유게시판

알리 천원 마트 무료 환불 물건 수거이후 환불금액 0원

다 초이스 천원 마트 제품이었는데 제품 몇가지를 반품 신청했습니다. 

다 1천원 ~3천원 제품이었는데

수거해가더니만

환불 금액이 0원 300원 500원 0원 0원

이렇게 잡혔네요... 2500원짜리 미만은 다 0원환불 걸렸고

약 3000원 및 2800원 이런 제품이 300 원 500원 이렇게 환불된듯 합니다.

그러니깐 불량이든 아니든 미사용이든 아니든 택배비 -2500무조건 받아가네요.

전부다 미사용 반품인데 당황스럽네요.

이럴 거면 무조건 택배비가 발생 된다고 적어 놔야되는데

내역에는 반품 수거이후 불량이거나 사용 된 제품일때만 2500원 공제한다고 되어있었습니다.

그리고 고객센터에도 불량 제품까지 이렇게 적혀있는것은 무슨말이냐 하니

그냥 적혀있는 내용일 뿐이니 신경쓰지 말라고 답변하더군요.

이럴거면 환불을 왜받는건지... 내 돈으로 택배비 계산하고 지들이 물건을 가져가려고 반품 받는거

와... 무상 반품이라고 왜 적어놨는지 말도 안되네요.