진짜 ㅂㅅ같은 현대차 정비 예약 시스템 > 자유게시판

G80 보증 만료가 다가와서 이런 저런 밀린 정비를 받고자 하이테크 예약을 하려는데 시스템이 정말 기가 막힙니다.

사실 하이테크 예약은 반년도 더 전 부터 시도했지만 안되고 있습니다.

하이테크 예약이 안되서 블루핸즈 몇 번 갔는데

거기서는 자기들이 못 한다고 하이테크 가라고 했습니다. (사이드미러 카메라 먹통, 후방 충발 시스템 점검 경고 등등등... 여러 가지)

하이테크 여기는 일단 인터넷 예약 자체가 안됩니다.

제네시스 고객센터로 전화해서 예약 요청하면 

"실시간 예약 시스템이라 지금 예약 가능한 날짜를 조회 중인데 가능한 날짜가 없습니다.  다른 날 다시 전화 주셔서 조회해보셔야 합니다. "

이렇게 대답합니다.  (대화 녹음 듣고 그대로 타이핑한겁니다.)

제가 전화를 3주에 걸쳐서 3번 했는데 매번 예약 가능한 날짜가 없다고 합니다. 

상담원한테 그러면 이렇게 자리가 있을 때 까지 매일 문안 인사처럼 전화해서 확인해야 되냐  예약 대기 같은거 해 놓고 자리 나면 들어갈 수 없냐  하니까 도와드릴 수 없는 부분이라 죄송합니다.  이것만 반복...

그럼 이렇게 예약 못 하고 보증 넘어가면 그냥 끝인거냐  그러니까 또 죄송합니다만 시전...

뭐 이런 예약 시스템이 있는지

자기들이 예약을 못 잡아서 수리를 못 해주는 것은 보증이라도 늘려주던지...

사체업자들이 돈 못 값도록 도망다닌다는 거랑 동급이네요.

일단 다른 종합블루핸즈에 다시 예약해놓긴 했는데 거기라고 해줄까 싶긴 한데 뭐 방법이 없네요.

국산차가 A/S 때문에 산다는 말이 많은데

진짜 경정비만 해당이고

하이테크 센터 가는 것 보다는 BMW 예약이 훨씬 여유롭고 편한거 같습니다.