'명절 택배 대란? 그게 뭔데?' 추석 연휴에도 "배송 쌩쌩"
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명절 연휴는 택배 대란의 상징이었던 시절이 있었다. 하지만 이제 그 말은 옛 추억이 되어가고 있다. 유통업계가 최장 10일에 달하는 긴 추석 연휴를 맞아 '배송 공백'을 최소화하며 새로운 물류 시대를 열고 있기 때문이다. 과거 물류량 폭증과 배송 지연은 불가피한 현상이었지만, 최근에는 교차 근무와 특별 수당 지급 등 혁신적인 시스템을 통해 택배 기사의 부담을 덜고 소비자 불편을 해소하는 방향으로 진화하고 있다.
주요 택배사들의 연휴 운영 전략은 다소 상이하다. CJ대한통운과 한진은 추석 당일을 포함한 3일(5~7일)을 휴무로 정했지만, 개천절(3일)과 한글날(9일) 등 나머지 연휴 기간에는 평일과 동일하게 배송 서비스를 제공한다. 반면 롯데글로벌로지스와 우체국은 연휴 기간 중 평일 이틀만 배송하는 등 상대적으로 휴무일이 길다.
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주요 택배사들의 연휴 운영 전략은 다소 상이하다. CJ대한통운과 한진은 추석 당일을 포함한 3일(5~7일)을 휴무로 정했지만, 개천절(3일)과 한글날(9일) 등 나머지 연휴 기간에는 평일과 동일하게 배송 서비스를 제공한다. 반면 롯데글로벌로지스와 우체국은 연휴 기간 중 평일 이틀만 배송하는 등 상대적으로 휴무일이 길다.
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